Caída global de ChatGPT afecta a millones de usuarios y expone la dependencia de la IA
La plataforma de IA más utilizada, ChatGPT, experimentó una falla masiva este martes, dejando a millones de usuarios sin acceso y generando incertidumbre sobre el restablecimiento del servicio.
Al inicio de la jornada, millones de usuarios de todo el mundo se encontraron con una desagradable sorpresa: ChatGPT, la famosa Inteligencia Artificial de OpenAI, dejó de funcionar correctamente. La interrupción fue rápidamente confirmada por Down Detector, la plataforma que registra las caídas globales de diversas webs y servicios.
Down Detector informó que «Los reportes de los usuarios indican problemas con OpenAI», empresa que ofrece una variedad de herramientas y aplicaciones de inteligencia artificial, incluyendo ChatGPT, Sora, Dall-E, Data Analyst, Web Browser, Writing Coach, entre otras, además de su API OpenAI con acceso a modelos de lenguaje como GPT. Hasta el momento, se ha confirmado que la versión paga del servicio no se vio afectada, a diferencia de la versión gratuita que quedó inoperable para la mayoría.
La interrupción registró un pico de 1314 reportes a las 7:43 a. m. ET, aunque el número disminuyó a 1257 una hora después. Los reportes indican que el 93% de las quejas están relacionadas directamente con ChatGPT, mientras que el 7% restante se vincula con la aplicación. La página de estado de OpenAI anunció a las 8:35 a. m. ET que habían «identificado la causa raíz del problema que causa el aumento de errores y latencia en los servicios mencionados» y que estaban «trabajando para implementar una solución de mitigación».
Por el momento, no se ha brindado una explicación exacta de lo sucedido ni una fecha concreta para la solución definitiva. Sin embargo, las redes sociales, especialmente X (antes Twitter), se inundaron de quejas de usuarios de todo el mundo, muchos de los cuales dependen de ChatGPT para sus actividades diarias laborales o académicas.