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Ante corte de servicio no programado, 饾槍饾槸饾樀饾槮 饾槼饾槮饾槰饾樁饾槶饾槩饾槬饾槹饾槼 饾槺饾槼饾槹饾槫饾槮饾槬饾槮饾槼饾槩虂 饾槾饾槮饾槰饾樁虂饾槸 饾槸饾槹饾槼饾槷饾槩饾樀饾槳饾樂饾槩.

La Autoridad de Regulaci贸n y Fiscalizaci贸n de Telecomunicaciones y Transportes 鈥 ATT, al detectar el d铆a de ayer 19 de marzo de 2019, un corte no programado de servicios por parte del operador TELECEL S.A. – TIGO BOLIVIA, envi贸 una comisi贸n, conformada por t茅cnicos de fiscalizaci贸n, a su centro de operaciones en la ciudad de Santa Cruz, para investigar las causas de esta interrupci贸n.

La Autoridad, mediante nota ATT-DDF-N LP 269/2019 de fecha 20 de marzo de 2019, exigi贸 un informe pormenorizado del hecho ocurrido el 19 de marzo, relacionado al corte no programado de servicio a nivel nacional, dando un plazo de tres d铆as h谩biles al operador de telecomunicaciones, para que informe sobre esta interrupci贸n del servicio que ocasion贸 un perjuicio a los usuarios de telecomunicaciones.

Cabe recalcar, que la ATT en funci贸n del informe t茅cnico y la verificaci贸n realizada podr谩 sancionar al operador seg煤n normativa, por la interrupci贸n del servicio que no haya sido programada, estas multas est谩n sujetas al reglamento de sanciones, especificado en el Decreto Supremo N掳 25950 del 20 de octubre del 2000.

La ATT pide a la poblaci贸n en general realizar su denuncia de «Cortes de servicio no programados», por parte de alg煤n operador de telecomunicaciones a la l铆nea gratuita 800 10 6000.

隆ATT protegiendo tus derechos!